Informativa sui rimborsi
INFORMAZIONI SUI RESI
Se l'acquirente nOn è soddisfatto del proprio acquisto, può usufruire del diritto di recesso (diritto di recesso del consumatore d.lgs.206/2005), l'articolo dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna del suo ordine. Gli articoli devono essere in perfetto stato, conservare tutte le etichette e i cartellini integri, non essere stati indossati, utilizzati, stropicciati, lavati o maleodoranti e completi della ricevuta di acquisto.
Per avviare un reso, basta contattarci all'indirizzo email: qube.contatti@gmail.com, inserendo i propri dati, riceverai una risposta che ti autorizzerà al reso. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: QBE New Concept -Via Armando Diaz, 5 - 81031 Aversa - CE
Non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Non è possibile fare cambi, per ricevere l'articolo che desideri devi seguire la procedura di reso e acquistare nuovamente.
N.B. I costi della spedizione degli articoli da rendere sono a carico dell’acquirente. Il rischio di perimento del bene, è sottoposto alla sua completa responsabilità sia che si tratti di smarrimento o danni dovuti alla spedizione o per altre cause.
N.B. I costi della spedizione degli articoli da rendere sono a carico dell’acquirente. Il rischio di perimento del bene, è sottoposto alla sua completa responsabilità sia che si tratti di smarrimento o danni dovuti alla spedizione o per altre cause.
Una volta ricevuto il reso ed effettuate le relative verifiche, ti comunicheremo se il reso è stato approvato o meno. In caso positivo provvederemo a dar seguito al rimborso, ad eccezione delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento del bene, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale o tramite Gift Card per acquisti futuri. Nel caso il pagamento sia avvenuto alla consegna dovrai fornici un conto Paypal, IBAN o numero Carta Ricaricabile per poter procedere con il rimborso.
In mancanza della condizione essenziale di integrità del bene e delle ulteriori condizioni sopra descritte, per l'acquirente decade il diritto di recesso e il prodotto acquistato rimarrà a sua disposizione per 14 giorni presso il magazzino per il ritiro.